Najčešće postavljena pitanja - FAQ

Kako do nas?

Maloprodajni objekti Pan - Promet se nalaze u Požegi u Ul.Vojvode Mišića 3, a svakom momentu možete nas kontaktirati i putem telefona +38169/669-216

Koji je rok isporuke poručenog artikla?

Robu šaljemo kurirskim službama navodeći im da je usluga danas za sutra. Najčešće se dešava da porudžbina koja je poslata danas, bude isporučena sutradan. 

Da li su svi proizvodi koje prodajete na sajtu?

Ne, još uvek nisu. Aktivno radimo na tome da veći deo našeg asortimana bude dostupan na online tržištu. 

Ukoliko ne pronađete na sajtu ono što želite možete nas kontaktirati i rado ćemo Vam izaći u susret.

Odobravate li povraćaj i zamenu?

Odobravamo povraćaj novca u roku od 3 dana, u slučaju da artikal nije korišćen. 

Odobravamo i zamenu artikala. 

Troškovi dostave u oba slučaja padaju na teret kupca.

Predomislio sam se, mogu li da otkažem porudžbinu?

Porudžbinu je moguće otkazati ukoliko još uvek nije poslata. Potrebno je kontaktirati nas na +38169/669-216.

Da li mogu da spojim dve porudžbine?

Ukoliko ste napravili dve različite porudžbine u istom danu, biće poslate zajedno.